probleme connection au jeu

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probleme connection au jeu

Message  spyrox le Lun 23 Nov - 2:25

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depuis hier 23h45 je n arrive plus a me connecter au jeu quand le jeu redémarre sa m envoi sur hive et j ai un page blanche et donc impossible de rentrer le mot de passe. j ai peur de desinstaller car je venais d'acheter 3000 cristaux et que ma sauvegarde soie remise a zero

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Re: probleme connection au jeu

Message  NeoNagrarok le Lun 23 Nov - 15:24

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Coucou Smile

Alors deux choix possibles :

- Soit tu as un compte hive et en principe tu peux désinstaller tout ce que tu veux, même changer d'appareil etc. ^^ J'espère juste que ton achat sera passé dans ce cas là Razz En principe si tu as lié ton compte Summoners War à un compte Facebook ou google+ (ou autre ? je ne sais pas pour iOS :/) ça devrait être pareil x)

- Soit tu n'as pas de compte hive et tu peux donc prier pour que tu puisse te reconnecter :/ Éventuellement après une mise à jour ? :/ Et contact le support même si je ne pense pas qu'il puisse te venir en aide :/ Mais dans le doute ...


Dans tout les cas j'espère que ton soucis va se régler dans le bon sens Wink

EDIT : Au fait, sur quel appareil joues-tu ?

EDIT 2 : Tyswilde a le même problème que toi :/ Et j'ai contacté le support pour vous deux ^^

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Re: probleme connection au jeu

Message  spyrox le Lun 23 Nov - 17:49

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re c est bon j avais un compte j ai tout réinstaller sa va nickel heureusement

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