probleme connection au jeu

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

probleme connection au jeu

Message  spyrox le Lun 23 Nov - 2:25

-->
depuis hier 23h45 je n arrive plus a me connecter au jeu quand le jeu redémarre sa m envoi sur hive et j ai un page blanche et donc impossible de rentrer le mot de passe. j ai peur de desinstaller car je venais d'acheter 3000 cristaux et que ma sauvegarde soie remise a zero

spyrox
Boîte surprise
Boîte surprise

Messages : 34
Date d'inscription : 25/09/2015

Revenir en haut Aller en bas

Re: probleme connection au jeu

Message  NeoNagrarok le Lun 23 Nov - 15:24

-->
Coucou Smile

Alors deux choix possibles :

- Soit tu as un compte hive et en principe tu peux désinstaller tout ce que tu veux, même changer d'appareil etc. ^^ J'espère juste que ton achat sera passé dans ce cas là Razz En principe si tu as lié ton compte Summoners War à un compte Facebook ou google+ (ou autre ? je ne sais pas pour iOS :/) ça devrait être pareil x)

- Soit tu n'as pas de compte hive et tu peux donc prier pour que tu puisse te reconnecter :/ Éventuellement après une mise à jour ? :/ Et contact le support même si je ne pense pas qu'il puisse te venir en aide :/ Mais dans le doute ...


Dans tout les cas j'espère que ton soucis va se régler dans le bon sens Wink

EDIT : Au fait, sur quel appareil joues-tu ?

EDIT 2 : Tyswilde a le même problème que toi :/ Et j'ai contacté le support pour vous deux ^^

_________________
GB10 fait  Very HappyDB10 fait  Smile NB10 fait  Neutral TOA fait Twisted Evil  TOAH 60 Crying or Very sad Raid 3 (5 débloqué)
Prochains objectifs : Tesarion / R4-5 / TOAH
Moi : Ma fiche / Mes monstres (MaJ : 16/10/2016)
Mon œuvre : Guilde Runatis / Guilde Modicum

NeoNagrarok
Maître de la guilde Runatis
Maître de la guilde Runatis

Messages : 1374
Date d'inscription : 10/03/2015

Revenir en haut Aller en bas

Re: probleme connection au jeu

Message  spyrox le Lun 23 Nov - 17:49

-->
re c est bon j avais un compte j ai tout réinstaller sa va nickel heureusement

spyrox
Boîte surprise
Boîte surprise

Messages : 34
Date d'inscription : 25/09/2015

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum